Cartographie du niveau d’anglais
Le service formation d'un grand grand courtier d'assurance français a constaté un manque de visibilité du niveau d'anglais requis, à l’oral comme à l’écrit, pour 5 postes de l'unité de gestion de l'assurance médicale. Le client a donc souhaité réaliser une cartographie du niveau d'anglais requis à ces postes et ce à des fins de recrutement, de mobilité interne, et surtout de formation en anglais. Solution & Méthodologie BTL a réalisé un audit linguistique approfondi des 5 postes grâce à des entretiens extensifs avec les collaborateurs et leurs supérieurs hiérarchiques. Ces entretiens ont permis de définir la nature ...
Mise en place d’une évaluation en anglais des cadres
Suite à la fusion d'une grande compagnie d'assurance française avec un groupe mondial allemand de l'assurance, la langue officielle de travail du nouveau groupe est devenue l'anglais. Il était donc nécessaire pour l'entreprise de recenser le niveau d'anglais des cadres dirigeants qui devaient être à même de participer à des groupes de travail en anglais avec leurs homologues allemands. Solution & Méthodologie BTL a créé une évaluation (orale et écrite) qui permettait de mesurer la capacité des cadres dirigeants concernés de travailler en anglais, notamment en réunion et en groupes de travail. Nous avons réalisé 230 tests, conduits ...
Bilan d’un dispositif de formation en anglais
Le service formation d'un grand courtier d'assurance français a souhaité faire le bilan de son dispositif de formation en anglais. Ceci afin de rationaliser ses efforts et maximiser le retour sur investissement en planifiant des formations dans le temps avec un dispositif cohérent. Solution & Méthodologie Un travail important d'ingénierie pédagogique a permis de mieux cerner les réels besoins des collaborateurs en termes des compétences et du niveau d'anglais à maîtriser : BTL a effectué l'audit du niveau d'anglais de plus de 100 salariés et l'analyse de leurs besoins professionnels en anglais. Le but était de pouvoir ensuite ...
Formation réduction d’accent anglais
Un des plus importants courtiers en assurance français a constaté que certains cadres, qui utilisaient régulièrement l'anglais dans un contexte professionnel, pourraient sensiblement améliorer la qualité et le caractère professionnel de leurs échanges avec leurs homologues anglais en travaillant la correction de leur accent. Solution & Méthodologie BTL a mis en place une formation de dix heures, axée principalement sur la réduction d'accent et assurée par un formateur expert formé à des techniques de réduction d'accent. Cette approche très concrète passe par une phase initiale d'analyse permettant d'identifier les points à améliorer (énonciation, intonation et emphase, vitesse de ...
Audit linguistique des postes d’une entreprise
Une grande compagnie d'assurance a confié à BTL la mission de réaliser un audit linguistique de 50 postes au sein de sa filiale de gestion d'actifs. Le client avait besoin de définir un plan de formation cohérent sur le plus long terme pour des titulaires de postes (tels que gérant de portefeuilles, analyste financier, économiste), afin de faciliter et maximiser un retour sur investissement en formation. Ce projet avait pour objectif d’évaluer l’utilisation de l’anglais et de définir le niveau linguistique requis poste par poste. Les résultats de l'audit pouvaient également servir dans le cadre d'un recrutement et de ...
Formation en anglais sur des métiers spécifiques
Un des principaux courtiers d'assurance français a constaté un besoin croissant de pouvoir communiquer en anglais avec ses clients et les assureurs à l'étranger et souhaitait permettre à ses collaborateurs d'améliorer leur performance en anglais spécifique à leur métier. Solution & Méthodologie BTL a réalisé l'audit du niveau linguistique d'une trentaine de salariés et a ensuite créé des mini groupes en fonction du métier des apprenants et de leur niveau. Ceci afin de maximiser la contextualisation de la formation à leur vécu professionnel (notamment à travers des mises en situations professionnelles et l'exploitation de documents authentiques). Parmi les domaines concernés : dommages, ...