Résultats de l’enquête clients 2019
Les Responsables de Formation affirment la qualité du partenariat avec BTL Selon notre enquête 2019, 100% de nos partenaires sont satisfaits de BTL. Voici les résultats en moyenne, sur tous les critères de notre enquête satisfaction : Quels aspects de nos prestations sont évalués par nos clients ? Action commercial (accueil, rapidité, adéquation des réponses) Propositions de début de stage (délai, contenu) Planification tests & formations (délai, organisation) Envoi des documents de suivi (délai, contenu) Qualité de nos formateurs (expérience et profil, disponibilité, convivialité) Ingénierie pédagogique (approche, supports, suivi) Satisfaction globale
La qualité BTL confirmée par nos clients : enquête 2018
Enquête satisfaction clients 2018 Le saviez-vous : 100% de nos clients sont satisfaits de leur partenariat avec BTL ! Toujours à l’écoute de nos clients, nous menons une enquête annuelle sur la satisfaction de ceux qui nous font confiance. Le seul organisme de formation linguistique triplement certifié qualité, cette initiative relève de notre démarche qualité ISO. Nous sommes fiers de partager les résultats de cette année, où 86% des participants ont qualifié nos services de « très bien » ou « excellent ». Une moyenne de 100% se disent satisfaits de BTL, que ce soit en matière de notre réactivité, de la qualité de notre approche pédagogique, ...
Joyeux Anniversaire BTL !
BTL fete ses 35 ans ! Nous sommes très fiers d’annoncer que cette année nous fêtons nos 35 ans d’existence! BTL a été fondé en janvier 1983 par Stephen Wragg, qui reste notre PDG. Steve a démarré sa carrière en tant que formateur d’anglais auprès de plusieurs entrerprises, puis il a décidé d’embaucher d’autres formateurs pour l’accompagner et de créer une société : BTL, Business & Technical Languages. Cette semaine, quelques membres de l’équipe ont surpris Steve avec des ballons, et nous avons prévu un pot avec toute l’équipe pour fêter l’occasion comme il le faut! Notre historique : 1983 : ...
In Memory of Dan O’Donnell
Dear friends and colleagues, By now, many of you will have heard about the recent tragic events and the sudden passing of Dan O’Donnell, our dear friend and our colleague of more than 25 years. Dan was a pillar of the BTL family, and we cannot believe that we will no longer have the pleasure of his positivity, endless energy and good humour. We thank everybody for the outpouring of messages of goodwill to us at BTL and to Dan’s family. For anyone who wishes to pay their respects to Dan, we are hosting a drink in his memory at 6 PM on December 7th, at ...
BTL: « Excellent » dans le classement annuel de la formation professionnelle par Décideurs Magazine
Le classement 2017 des meilleurs organismes de formation en France Décideurs, magazine du groupe Leaders League, a publié son guide sur la formation professionnelle. Ce guide est un panorama des différents secteurs de la formation professionnelle, dont des organismes de formation linguistique. BTL est fier d’être noté « Excellent » dans le classement 2017 des meilleurs organismes de formation linguistique. Les équipes de Décideurs retiennent plusieurs critères pour présenter ces classements. Ces critères sont regroupés autour de trois piliers: l’excellence dans la durée de l’organisme de formation (évolution du chiffre d’affaire, formations certifiantes et diplômantes, évaluation des formations etc.), les ‘deals’ de l’année (appels d’offres remportés, nombre de contrats-cadres etc.), ...
BTL: Notre stratégie RSE médaillée d’or !
BTL a décidé d’approfondir sa stratégie RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise) et a lancé un nouvel audit avec la plateforme de notation indépendante Ecovadis. Nous avons donc le plaisir d’annoncer que BTL est désormais médaillé d’or et fait donc partie du Top 5% des entreprises auditées ayant un score global permettant d’obtenir la médaille d’or et du Top 2% des entreprises de la formation continue. Le concept repose sur 21 critères et 4 thèmes: environnement, conditions de travail équitables, éthique des affaires et chaîne d’approvisionnement. Notre position Historiquement, le secteur de la formation linguistique est plutôt féminisé et favorise la diversité des cultures et des nationalités. Depuis notre création en 1983, nous mettons ...
d’expérience,
depuis 1983
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