Comment améliorer la clarté de votre communication orale en contexte internationale

Selon nos experts, plus de 50% des professionnels déclarent rencontrer des difficultés avec les accents étrangers lors des appels en anglais. Ces barrières ne sont pas seulement frustrantes, elles peuvent également entraîner des malentendus coûteux et ralentir la prise de décisions dans un environnement globalisé.

1. Anticipez les malentendus : Prenez l’habitude de résumer les points importants à la fin de chaque appel. Cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d’onde, quel que soit l’accent ou le niveau de langue de votre interlocuteur.
2. Entraînez votre oreille : Exposez-vous à des accents variés grâce à des podcasts, vidéos ou plateformes comme BBC Learning English. L’habitude aide à mieux décoder les nuances linguistiques.
3. Posez des questions ouvertes : Préférez des questions comme “Que pensez-vous de cette idée ?” plutôt que des “oui/non” pour encourager vos interlocuteurs à s’exprimer davantage.

Et voici quelques techniques supplémentaires :

• Parler à un rythme modéré : En ralentissant légèrement votre élocution, vous facilitez la compréhension, surtout lors d’appels avec des interlocuteurs non natifs.
• Utilisez des supports visuels : Dans la mesure du possible, accompagnez vos conversations d’un résumé écrit (e-mail ou chat) pour clarifier les points complexes.
• Pratiquez les techniques d’écoute active : Reformulez ce que vous avez compris pour valider vos interprétations et montrer que vous êtes attentif.

Pour aller plus loin avec un accompagnement sur mesure, BTL propose des formations personnalisées pour renforcer vos compétences en communication orale, adaptées à vos besoins professionnels spécifiques.

Investir dans votre clarté linguistique, c’est investir dans des relations professionnelles solides et une meilleure performance internationale. La capacité à comprendre et se faire comprendre est au cœur de la collaboration mondiale.

Et vous… quels défis rencontrez-vous lors de vos appels internationaux ?