La recherche d’excellence
Depuis ses débuts en 1983, le Groupe BTL a pour objectif de garantir et renforcer la qualité de ses prestations en formation linguistique. Aujourd’hui, quatre certifications indépendantes témoignent de l’excellence de nos formations en langues.
Notre engagement qualité se compose de plusieurs éléments dont un suivi global rigoureux, des cours personnalisés, et des pédagogues natifs brillants. En outre, notre engagement en matière de responsabilité sociétale fait partie intégrale de notre activité..
Nos certifications
Label Qualité FLE délivré par l’Etat
Le Groupe BTL a également reçu ce prestigieux label, preuve de la qualité de nos prestations en matière d’apprentissage du français. Ce label est un gage de confiance, attribué uniquement aux organismes dont les services répondent aux critères stricts des cinq domaines du référentiel : Enseignants ; Formations et enseignement ; Accueil et accompagnement ; Locaux, sécurité, équipements ; Gestion.
Ces certifications qualité
garantissent à nos clients
Des formateurs d’excellence
Seul un suivi dans la durée nous permet d’optimiser le potentiel d’excellents formateurs en langues et d’offrir à nos clients une qualité constante de formation. Nos coordinateurs pédagogiques accompagnent nos formateurs tout au long du cycle de formation.
Des formations adaptées
à leur cahier des charges
Nos procédures de mesure et contrôle garantissent que toutes les informations recueillies lors de l’audit linguistique sont communiquées aux formateurs et que ceux-ci suivent l’orientation préconisée.
Un suivi pédagogique
et administratif rigoureux
Nos outils de mesure et de contrôle vous assurent la rigueur et le suivi tout au long de la formation en langues. Nos documents de reporting sont de véritables tableaux de bord qui facilitent le pilotage de votre plan de formation.
La maîtrise de leurs coûts
de formation
BTL veille à éliminer tous les coûts de non qualité : absences répétées, formations mal orientées, manque de réactivité, etc.
La RSE
Médaille d’or d’Écovadis, membre du Pacte Mondial de l’ONU : BTL fait le choix de formaliser ses engagements en matière de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE). Notre objectif est de renforcer la qualité de nos prestations, déjà certifiées Qualiopi et ISO 9001, en assurant à nos clients un partenaire ayant des valeurs éthiques. Nous sommes convaincus que des pratiques commerciales fondées sur des principes universellement reconnus contribueront à l’émergence d’un marché mondial plus stable, plus équitable et plus ouvert ainsi que des sociétés prospères et dynamiques. En savoir plus >
Comment évaluer la qualité d’une école de langues ?
Le fournisseur a-t-il une approche pédagogique solide, fondée sur la recherche et basée sur l’expérience ?
> La méthode doit s’adapter aux objectifs de chacun; une formule magique universelle n’existe pas. Notre approche pédagogique >
Cherche-t-il à optimiser votre budget en fonction de vos priorités ?
> Un bon prestataire vous permet d’optimiser votre plan de formation en vous proposant des alternatives soigneusement réfléchies.
> Renseignez-vous quant aux résultats récents et à la procédure d’évaluation de la satisfaction des apprenants, à la fin de la formation mais également durant la formation. Nos résultats récents >
Quel processus de sélection et d’encadrement pédagogique des formateurs ?
> Et comment la continuité pédagogique est-elle assurée tout au long d’un cycle ? Nos formateurs >
> L’e-learning est un outil pédagogique exceptionnel, à condition d’être parfaitement intégré au cœur d’un parcours – appelé « Blended Learning » – qui associe des cours avec un formateur dédié à une plateforme e-learning.
Le responsable qualité de BTL veille à ce que les consignes Qualiopi, ISO 9001 et ISO 9001 appliqué aux prestataires d’actions concourant au développement des compétences soient respectées sur l’ensemble de notre activité.
Il met en place des outils de mesure et de contrôle qualité et centralise tous ces indicateurs afin de déterminer les orientations prioritaires de notre plan de progrès.
Le plan de progrès BTL passe par l’identification et la compréhension des points à améliorer ainsi que la reconnaissance des points forts pour ensuite en assurer l’application homogène à travers l’entreprise.
Un travail au fil de l’eau sur les axes de progrès dégagés grâce aux retours de nos clients et apprenants nous a permis de développer, entre autres,
- un système de « reporting » informatisé en ligne
- une expertise en termes de la Réforme de la formation professionnelle et de ses conséquences
- notre partenariat avec les OPCOs : BTL est aujourd’hui référencé auprès de la majorité d’entre eux
- notre offre en France métropolitaine et à l’étranger
- des supports pédagogiques sur-mesure
Si vous cherchez une formation CPF financée pour particuliers, vous vous poserez également des questions sur les supports pédagogiques. Si vous cherchez un prestataire partenaire pour votre entreprise, vous aurez certainement d’autres questions sur le profil de l’école, l’éventail des formations proposées, le suivi d’assiduité des apprenants, la politique R&D, entre autres.
Nous vous invitons à contacter BTL pour discuter de toutes vos questions. Nous serons heureux de vous conseiller.
Découvrir comment la démarche qualité BTL se traduit dans la satisfaction de nos clients.
d’expérience,
depuis 1983
99% des
apprenants
satisfaits sur
15k retours
des formateurs
natifs, diplômés
& expérimentés
services
langues
à 360°
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Pour une question ou un devis, nous sommes à votre écoute.
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